プライバシーポリシー

1.取得する個人情報の項目について

当グループは、お客様に関する次に掲げる個人情報を取得します。

1. 本人確認に関する情報

   氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントのID及びパスワード、SNSアカウント情報、免許証・住民票など公的証明書に関する情報等

2. お取引に関する情報

   お取引内容及び購入履歴に関する情報等

3. 決済に関する情報

   金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等

4. その他の情報

   お客様から当グループへのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等

2.個人情報の収集について

当グループでは、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。

1. 当グループへのお問い合わせ時

2. 当グループへのサービスお申し込み時及び契約締結

3.個人情報の利用目的について

当グループは、お客様の個人情報を次に掲げる利用目的（以下「本利用目的」といいます。）の範囲内において、取得及び利用いたします。

1. お客様の管理のため

2. お客様へのサービス提供のため

3. サービス提供に関するお客様への連絡のため

4. お客様からのお問い合せに対する回答のため

5. ダイレクトメールや電子メール等による情報の提供のため

6. 本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供

4.個人情報の第三者への提供について

当グループは、次に掲げる場合を除き、当グループが取り扱う個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供いたしません。

1. 法令に基づく場合

2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進にために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. その他法令で認められる場合

5.安全管理措置について

当グループは、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当グループが講じる安全管理措置については、「7お問い合わせ窓口」までお問い合せください。

6.個人情報の開示等について

当グループは、次に定めるとおり開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。）に対応します。

1. 利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示

   お客様は、当グループに対し、⑷に定める手続きに従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当グループは、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。

   1. ① 開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
   2. ② 開示することで当グループの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
   3. ③ 開示することが法令に違反することとなる場合
   4. ④開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合

   なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、⑷に定める開示手続料をいただきます。

2. 訂正・追加・削除

   お客様は、⑷に定める手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当グループは、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

3. 利用の停止又は第三者提供の停止

   お客様は、⑷に定める手続きに従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当グループは、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。

4. 手続

   お客様は、開示等の請求を行う場合には、当グループ所定の請求書（下記ア）に所定事項を記入の上、本人確認書類（下記イ）を同封の上、当グループの指定する送付先（下記ウ）までご郵送ください。また、利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については、1回の請求につき1,000円の手数料をいただきます。請求書記載の振込先までお振込みください。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。

   • 【ア】請求書

     請求書については、以下よりダウンロードください。

     • 利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示の請求書
       ダウンロード
     • 訂正・追加・削除の請求書
       ダウンロード
     • 利用の停止・第三者提供停止の請求書
       ダウンロード

   • 【イ】本人確認書類

     • お客様ご本人による請求の場合

       • お客様ご本人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか１つ））

     • 任意代理人による請求の場合

       上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、以下の書類

       • 委任状
       • 任意代理人の本人確認書（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか１つ））　

     • 法定代理人による請求の場合

       上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、以下の書類

       • 法廷代理権の存在を確認できる書類（戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書）
       • 法定代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか１つ））

   • 【ウ】送付先

     住所　〒525-0032 滋賀県湖南市高松町１-２

     株式会社ミタカグループホールディングス　管理部

7.個人情報保護に関するお問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

• TEL：0748-75-8002
• FAX：0748-75-8003
• 株式会社ミタカグループホールディングス
• 代表取締役CEO　三峰教代